Politica de confidențialitate

Aplicația Latte Partners · Ultima actualizare: 13 iulie 2026

Aceasta este politica de confidențialitate a aplicației Latte Partners, oferită de Latte SRL (Str. Olari nr. 10, et. 1, Sector 2, București, România) — denumit în continuare „operatorul", „noi". Aplicația este o unealtă de business (B2B) destinată exclusiv partenerilor francizați ai rețelei Latte, pentru administrarea aparatelor, vânzărilor, comenzilor și a activității operaționale. Nu este destinată publicului larg și nu este adresată copiilor.

1. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă de email, număr de telefon și parolă (stocată criptat/hash). Sunt necesare pentru autentificare și utilizarea aplicației.
• Fotografii: imagini realizate de tine cu camera sau alese din galerie, ca dovadă a operațiunilor asupra aparatelor (ex. decalcifiere). Sunt trimise pe serverul nostru și pot fi șterse după verificare.
• Token de notificări: un identificator de dispozitiv pentru trimiterea notificărilor push (ex. aparat offline, comandă actualizată).
• Date operaționale/de business: informații despre aparatele, vânzările, stocurile, comenzile și facturile firmei tale, afișate în aplicație.

Nu colectăm locația GPS a dispozitivului, nu folosim SDK-uri de publicitate și nu folosim instrumente de tracking sau analiză comportamentală ale unor terți.

2. De ce folosim aceste date (scop și temei legal)

Prelucrăm datele exclusiv pentru a furniza serviciul: autentificare, afișarea datelor firmei tale, procesarea comenzilor și facturilor, trimiterea notificărilor și verificarea operațiunilor. Temeiul legal (conform GDPR) este executarea contractului de franciză/ colaborare și interesul legitim de a opera platforma.

3. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale și nu le partajăm în scop publicitar. Le divulgăm doar furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm aplicația, în limita strict necesară:

• Găzduire și infrastructură server (serverele noastre din UE);
• Trimitere email tranzacțional (Brevo);
• Livrarea notificărilor push (serviciul Expo);
• Facturare (SmartBill) și procesarea comenzilor/curierat (GoMag, Cargus);
• Procesare plăți online, dacă e cazul (Netopia).

Fiecare furnizor prelucrează datele doar pentru scopul contractat cu noi.

4. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele de cont pe durata colaborării. Fotografiile de dovadă pot fi șterse după verificare. Datele legate de facturare se păstrează conform obligațiilor legale. La încetarea colaborării, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția celor cerute de lege.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitatea datelor, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@latte.ro.

6. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), stocarea securizată a parolelor și a token-ului de sesiune pe dispozitiv, și acces restricționat pe bază de rol. Fiecare partener vede doar datele propriei firme.

7. Ștergerea contului și a datelor

Poți solicita ștergerea contului și a datelor asociate scriindu-ne la contact@latte.ro. Vom da curs cererii în termenul prevăzut de lege.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată mereu la această adresă, cu data ultimei actualizări în antet.

9. Contact

Latte SRL, Str. Olari nr. 10, et. 1, Sector 2, București, România
Email: contact@latte.ro

Privacy Policy

Latte Partners app · Last updated: 13 iulie 2026

This is the privacy policy of the Latte Partners app, provided by Latte SRL (Str. Olari nr. 10, et. 1, Sector 2, București, România) — the "operator", "we". The app is a business-to-business tool intended exclusively for franchise partners of the Latte network, used to manage machines, sales, orders and operational activity. It is not intended for the general public and is not directed at children.

1. Data we collect

• Account data: name, email address, phone number and password (stored hashed). Required for sign-in and use of the app.
• Photos: images you take with the camera or pick from your gallery as proof of machine operations (e.g. descaling). They are sent to our server and may be deleted after review.
• Notification token: a device identifier used to deliver push notifications (e.g. machine offline, order updated).
• Operational/business data: information about your company's machines, sales, stock, orders and invoices, shown in the app.

We do not collect device GPS location, do not use advertising SDKs, and do not use third-party tracking or behavioural analytics.

2. Why we use this data (purpose & legal basis)

We process data solely to provide the service: authentication, showing your company's data, processing orders and invoices, sending notifications and verifying operations. The legal basis (under GDPR) is performance of the franchise/partnership contract and our legitimate interest in operating the platform.

3. Who we share data with

We do not sell your data and do not share it for advertising. We disclose it only to service providers that help us operate the app, strictly as needed:

• Hosting and server infrastructure (our EU servers);
• Transactional email (Brevo);
• Push notification delivery (Expo service);
• Invoicing (SmartBill) and order/courier processing (GoMag, Cargus);
• Online payment processing, where applicable (Netopia).

4. Data retention

We keep account data for the duration of the partnership. Proof photos may be deleted after review. Invoicing-related data is kept as required by law. When the partnership ends, data is deleted or anonymised, except where the law requires retention.

5. Your rights

Under GDPR you have the right to access, rectify, erase, restrict, object to processing, and data portability, as well as the right to lodge a complaint with the supervisory authority. To exercise these rights, email us at contact@latte.ro.

6. Security

We use encrypted connections (HTTPS), secure storage of passwords and the on-device session token, and role-based access control. Each partner sees only their own company's data.

7. Account & data deletion

You can request deletion of your account and associated data by emailing contact@latte.ro. We will act on the request within the period required by law.

8. Changes

We may update this policy. The current version is always published at this address, with the last-updated date shown at the top.

9. Contact

Latte SRL, Str. Olari nr. 10, et. 1, Sector 2, București, România
Email: contact@latte.ro